GA4: meranie vyhľadávania v e-shope (view_search_results)

Udalosť view_search_results sa podľa nápovedy Google zbiera automaticky cez rozšírené meranie (enhanced measurement), ak sa po vyhľadávaní v adrese zobrazí parameter s hľadaným výrazom. Platí pre web, nie pre aplikácie.

Čo budete potrebovať

• Vlastnosť GA4 s webovým dátovým tokom (Data stream) a rolu Editor alebo vyššiu.
• Vyhľadávanie v e-shope, ktoré dáva výraz do adresy.

Postup

1. Otvorte vyhľadávanie v e-shope, zadajte výraz a pozrite si adresu stránky s výsledkami. Hľadaný výraz musí byť v adrese, napríklad ?q=topanky alebo ?search=topanky.
2. V Google Analytics 4 otvorte Admin → Data streams (Dátové toky) a vyberte webový tok.
3. V sekcii Enhanced measurement skontrolujte, že je rozšírené meranie zapnuté. Cez ikonu ozubeného kolieska môžete jednotlivé voľby upraviť.
4. Google predvolene hľadá v adrese jeden z piatich parametrov: q, s, search, query, keyword. Ak váš e-shop používa iný názov, pridajte ho v rozšírených nastaveniach merania vyhľadávania. Takto pridané parametre sa ukladajú s predponou q_.
5. Zaregistrujte parameter ako vlastnú dimenziu: Admin → Data display → Custom definitions → záložka Custom dimensions → Create custom dimensions. Zadajte názov (napríklad „Hľadaný výraz“), rozsah Event a v poli Event parameter presný názov search_term, potom Save. Rozsah aj názov parametra sa po uložení nedajú zmeniť.
6. Počkajte 24 až 48 hodín. Až potom sa dimenzia naplní dátami.

Ako overiť, že to funguje

Zadajte v e-shope hľadaný výraz a v Admin → Data display → DebugView skontrolujte, že sa objaví udalosť view_search_results s parametrom search_term. Po 24 až 48 hodinách by sa výraz mal objaviť aj v zostavách.

Časté chyby

• Dimenzia sa neplní spätne, iba od chvíle registrácie. Zaregistrujte ju hneď. Štandardný účet má limit 50 vlastných dimenzií na úrovni udalostí.
• Preklep v názve parametra pri registrácii: musí byť presne search_term a nedá sa dodatočne zmeniť.
• Výraz sa v adrese nezobrazuje (vyhľadávanie ide cez formulár bez parametra), udalosť potom nevznikne.
• Rozšírené meranie je vypnuté alebo je vypnutá položka hľadania.
• Udalosti neprichádzajú od návštevníkov, ktorí nedali súhlas so zberom.

Ako z dát poskladať report, ukazuje návod GA4: report hľadaných výrazov.