WooCommerce: dobierka a jej obmedzenie
Ako vo WooCommerce zapnúť dobierku, obmedziť ju na vybrané spôsoby dopravy a riešiť poplatok za dobierku.
Overené 28. 10. 2026
Dobierka zvyšuje konverziu, ale aj podiel nevyzdvihnutých zásielok. WooCommerce ju má vstavanú, no poplatok a pokročilé obmedzenia treba riešiť pluginom.
Čo budete potrebovať
- prístup k WooCommerce → Settings → Payments,
- na obmedzenie podľa sumy či roly plugin Restrict Payment Methods For WooCommerce (základné pravidlá zadarmo),
- na poplatok plugin dopravcu (Packeta) alebo rozšírenie Advanced Cash on Delivery with Fee.
Postup
- Otvorte WooCommerce → Settings → Payments → Take offline payments a pri Cash on Delivery kliknite na Enable, potom na Manage.
- Vyplňte Title, Description a Instructions.
- V poli Enable for shipping methods vyberte spôsoby dopravy, pri ktorých sa dobierka ponúkne. Je to základné obmedzenie.
- Uložte cez Save changes.
- Pre obmedzenie podľa sumy: po inštalácii pluginu otvorte WooCommerce → Settings → Payments Restrictions, vytvorte pravidlo, vyberte bránu a podmienky (napríklad Cart subtotal, User roles, Shipping method) a uložte.
- Poplatok: v Packete nastavte pri dopravcovi Default COD surcharge a COD surcharge rules (menu podľa verzie pluginu).
Ako overiť, že to funguje
- Urobte testovaciu objednávku s dobierkou a skontrolujte stav. Objednávky s dobierkou ostávajú v stave Processing, kým nevyberiete platbu.
- Po prevzatí platby objednávku označte ako Complete.
Časté chyby
- Hľadáte natívne pole poplatku: WooCommerce ho nemá.
- Dobierka zostane zapnutá pre spôsob dopravy, ktorý ju nepodporuje.
- Pokročilé podmienky (kategórie, tagy) sú v pluginoch spoplatnené, overte verziu Pro.
Slovenská prax: pravidlá pre nevyzdvihnuté zásielky majú byť vopred v obchodných podmienkach. Súvislosti rozoberá článok o záväznosti objednávky.
zdroje
- Cash on Delivery, WooCommerce
- Restrict Payment Methods For WooCommerce, WordPress.org
- Packeta plugin for WooCommerce, WordPress.org
Súvisiace články
Koľko vás stojí dobierka, ktorú si nikto nevyzdvihol
Dobierka je na Slovensku najčastejšia platba, no vracia sa častejšie než zásielky zaplatené vopred. Jedna neprevzatá zásielka znamená dopravu tam aj späť, poplatok, obal a čas. Ukazujeme, ako si to spočítať, čo hovoria dáta a ako dobierku nastaviť, aby vás nestála viac, než musí.
5 min 21. 10. 2026
Dobierka pre každého, alebo len pre overených zákazníkov?
V slovenských e-shopoch na Shoptete sa na dobierku platí viac než 43 % nákupov, no pre predajcu je to podľa Shoptetu najmenej výhodná platba, lebo pri nevyzdvihnutí znáša náklady na balné a poštovné. Porovnávame päť stupňov obmedzenia, od poplatku po platbu vopred pre zákazníkov s vrátenou dobierkou, a upozorňujeme na to, čo je pri vedení zoznamu zákazníkov právne citlivé.
5 min 15. 9. 2026
Výdajné miesto ako úspora? Pozrite sa, odkiaľ sa vracia najviac dobierok
Výdajné miesta a boxy sú pre e-shop lacnejšia doprava a pre zákazníka pohodlie. Pri dobierke však môžu zvyšovať podiel zásielok, ktoré si nikto nevyzdvihne. Čo o tom hovoria dostupné dáta z Česka, ako ich porovnať so svojím e-shopom a ako dobierku pri výdajných miestach nastaviť.
5 min 29. 10. 2026