Shopify: konverzia podľa kanála a zariadenia

Priemerná konverzia skrýva rozdiely medzi mobilom a počítačom či medzi kanálmi. Shopify má potrebné zostavy priamo v Analytics, bez ďalších nástrojov.

Čo budete potrebovať

• prístup k Analytics → Reports,
• niekoľko týždňov dát (pri malej návštevnosti bez toho čísla kolíšu).

Postup

1. Otvorte Analytics → Reports. Zoznam filtrujte tlačidlom Category.
2. V kategórii Behavior otvorte Conversion rate breakdown (konverzia rozložená podľa vybraných dimenzií) alebo Conversion rate over time (vývoj v čase).
3. V rovnakej kategórii nájdete Sessions by device: návštevy podľa zariadenia.
4. V kategórii Acquisition otvorte Sessions by referrer: či zákazníci prichádzajú priamo, z vyhľadávania alebo z odkazu inde. Dáta môžete zoskupiť podľa marketingového kanála či typu návštevnosti.
5. Nastavte rovnaké obdobie a porovnajte so zodpovedajúcim obdobím minulého roka alebo mesiaca.

Ako čítať výsledky

• Porovnávajte kanály medzi sebou, nie s priemerom iných obchodov.
• Nízku konverziu na mobile overte testom nákupu na telefóne.

Časté chyby

• Dokumentácia uvádza, že metriky založené na reláciách sa v septembri 2026 menili (zavádzanie nového merania), preto porovnanie cez toto obdobie berte opatrne.
• Hľadáte zostavu pod iným názvom. Názvy a umiestnenie sa v administrácii menia, použite filter Category alebo vyhľadávanie.
• Kanály vyhodnocujete bez UTM parametrov v kampaniach.