Shoptet: konverzia podľa kanála a zariadenia

Štatistiky návštevnosti v Shoptete čerpajú z Google Analytics 4. Dostanete rýchly prehľad bez otvárania GA4, ale iba na úrovni zdroja a zariadenia.

Čo budete potrebovať

• E-shop na vlastnej doméne. Google Analytics sa nedá pripojiť k skúšobnej doméne v tvare 123456.myshoptet.com.
• Účet Google Analytics s vytvoreným streamom pre web.
• Prístup správcu do administrácie.

Postup

1. V administrácii otvorte Prepojenie → Google, záložka Analytics, a kliknite na Napojenie Google Analytics účtu. Prihláste sa účtom, pod ktorým je Analytics založený, a udeľte Shoptetu prístup.
2. Po návrate do administrácie vyberte pri Dostupné účty účet a pri Dostupné služby službu a uložte.
3. Otvorte Štatistiky → Návštevnosť. Rozsah obdobia nastavíte tlačidlom Filter.
4. Karta Zdroj návštev ukáže pre každý zdroj/médium návštevy, noví používatelia, priemernú dobu návštevy, zobrazenia stránok, Transakcie a Tržbu. Kliknutím na zdroj otvoríte detail kampaní.
5. Karta Kategórie zariadení rozdelí návštevy na Desktop, Tablet a Mobil, vrátane transakcií a tržieb.
6. Konverzný pomer dopočítajte: transakcie ÷ návštevy, vynásobené 100 pre percentá.

Ako overiť, že to funguje

• Po pripojení počkajte, kým sa nazbierajú dáta, a až potom porovnávajte obdobia.
• Porovnajte počet transakcií so Štatistiky → Celkové štatistiky. Tie vychádzajú z prijatých objednávok, preto sa čísla môžu líšiť.
• Skontrolujte, že sa v tabuľke objavujú očakávané zdroje (google / organic, google / cpc, (direct) / (none)).

Časté chyby

• Očakávanie, že tržba v GA4 sa zhoduje s objednávkami v e-shope. Zber závisí od trackingového kódu a ovplyvňujú ho odmietnuté cookies, blokátory reklamy a chyby načítania. Podľa Shoptetu sa údaje pred zavedením novej cookie lišty rozchádzali spravidla najviac o 10 %, odvtedy môže byť rozdiel vyšší.
• Hodnota (not set) znamená, že sa zdroj nepodarilo určiť.
• Zdroj (direct) / (none) je priama návšteva (adresa zadaná do prehliadača, záložka a pod.), nie nespoznaný kanál.
• Vyhodnocovanie jedného zdroja bez porovnania. Rozdiely medzi kanálmi a zariadeniami majú význam až pri porovnaní s vlastným priemerom.

Podrobnejšie delenie podľa kanálov nájdete v GA4 (GA4: konverzia podľa kanála). S akým číslom konverziu porovnávať, rozoberá článok S akým číslom porovnávate konverziu?.