PrestaShop: povinný súhlas s obchodnými podmienkami

Zákazník musí byť pred záväznou objednávkou oboznámený s podmienkami a potvrdiť, že s nimi súhlasí. PrestaShop to rieši políčkom v pokladni.

Čo budete potrebovať

• Hotovú stránku s obchodnými podmienkami vytvorenú ako statická stránka (Design → Pages).
• Prístup do Shop Parameters → Order Settings → Orders preferences.
• Obchodné podmienky vypracované pre váš e-shop (nekopírujte ich od iných).

Postup

1. Vytvorte stránku s obchodnými podmienkami v Design → Pages a aktivujte ju.
2. Otvorte Shop Parameters → Order Settings → Orders preferences.
3. Zapnite Terms of service. Zákazník potom musí podmienky pred dokončením objednávky potvrdiť.
4. V poli Page for the Terms and conditions vyberte vytvorenú stránku.
5. Zapnite Enable final summary: pred potvrdením sa zobrazí zhrnutie objednávky (košík, adresa, doprava).
6. Uložte zmeny.

Ako overiť, že to funguje

• Prejdite pokladňou ako hosť: tlačidlo na dokončenie objednávky sa nemá dať použiť bez zaškrtnutia súhlasu.
• Skontrolujte, že odkaz vedie na správnu a aktuálnu stránku s podmienkami.
• Zopakujte test na mobile.

Časté chyby

• Súhlas je v téme predzaškrtnutý: potvrdenie má urobiť zákazník sám.
• Zvolená stránka je neaktívna alebo preložená len v jednom jazyku, takže odkaz v inej jazykovej verzii nefunguje.
• Podmienky sú nahrané ako súbor, no zákazník ich pred objednávkou nevidí: odkaz musí byť v pokladni jasne viditeľný.

Slovenská prax a legislatíva

Podľa dokumentácie môže byť zhrnutie pred potvrdením povinné v niektorých európskych krajinách. Slovenské podmienky zosúlaďte so zákonom o ochrane spotrebiteľa (č. 108/2024 Z. z.) a nech ich skontroluje právnik. Názvy menu uvádzame podľa dokumentácie PrestaShop 8 v angličtine. V slovenskom rozhraní môže byť preklad niektorých položiek odlišný a presné umiestnenie správy modulov sa líši podľa verzie.