WooCommerce: pripomienka opusteného košíka

Opustený košík je najčastejšie obnoviteľná strata. Bezplatný plugin vie poslať pripomienku s odkazom na obnovenie košíka.

Čo budete potrebovať

• plugin Cart Abandonment Recovery for WooCommerce (Brainstorm Force, zadarmo, 300 000+ aktívnych inštalácií),
• funkčné odosielanie e-mailov z webu (SMTP),
• súhlas zákazníka podľa vášho nastavenia (plugin ponúka zaškrtávacie políčko na súhlas).

Postup

1. Otvorte Plugins → Add New Plugin, vyhľadajte plugin, nainštalujte ho a aktivujte.
2. Otvorte nastavenia pluginu (umiestnenie v menu sa líši podľa verzie; nájdete ho v ľavom menu administrácie).
3. Zapnite sledovanie a nastavte sekvenciu e-mailov, napríklad prvý po 1 hodine. Plugin umožňuje aj termíny ako 15 minút či 24 hodín.
4. Voliteľne pridajte jednorazový kupón s obmedzenou platnosťou. Prvý e-mail posielajte bez zľavy.
5. Zapnite políčko na súhlas v pokladni (GDPR), ak ho potrebujete.

Meranie krokov pokladne

Plugin GTM Kit posiela v bezplatnej verzii udalosti begin_checkout, add_shipping_info, add_payment_info a purchase. Oficiálny plugin Google Analytics for WooCommerce posiela nákupy.

Ako overiť, že to funguje

• Začnite objednávku s testovacím e-mailom, opustite pokladňu a počkajte na nastavený čas.
• Skontrolujte, že odkaz v e-maile obnoví košík.

Časté chyby

• E-maily končia v spame, lebo web nepoužíva overený SMTP.
• Pripomienka sa posiela bez súhlasu zákazníka.
• Pokročilé sledovanie otvorení a klikov je v platenej verzii Pro.