BiznisWeb: termín doručenia na produkte

Zákazník sa lepšie rozhoduje, keď vidí konkrétny dátum doručenia. BiznisWeb ho vypočíta zo skladového statusu produktu a z nastavenia dopravy.

Čo budete potrebovať

• Aktivovaný sklad a skladové statusy (predvolené alebo vlastné).
• Skutočný údaj, za koľko pracovných dní stíhate tovar odoslať a doručiť.
• Prístup do sekcie Sklad.

Postup

1. Aktivujte sklad a použite prednastavené statusy alebo vytvorte vlastné.
2. V zozname skladových statusov vyberte status s kladnou dostupnosťou (napr. „Skladom“) a kliknite na ikonu ceruzky.
3. V záložke Dostupnosť vyplňte Doručenie v dňoch od, Doručenie v dňoch do (pre rozsah vyplňte obe polia, od musí byť menšie ako do) a Objednať najneskôr do.
4. Pre ďalšie jazykové verzie zaškrtnite políčko pri danej verzii a vyplňte hodnoty. Bez toho sa použijú hodnoty prvej jazykovej verzie.
5. Pri konkrétnej doprave môžete dátum upraviť poľom Dodanie – dni naviac na karte Rozšírené v nastaveniach doručenia.
6. Uložte status.

Ako overiť, že to funguje

• Otvorte produkt so statusom, pri ktorom ste dostupnosť nastavili: pod produktom sa má zobraziť dátum doručenia.
• Po prejdení myšou sa má ukázať čas, do kedy treba objednať.
• Kliknutím na odkaz Doručenia skontrolujte dátumy pri jednotlivých dopravách.

Časté chyby

• Počítajú sa len pracovné dni: sviatky a dni pracovného pokoja sa nezapočítavajú, preto môže byť dátum neskorší, než čakáte.
• Pole pre prvú jazykovú verziu nie je zaškrtnuté, takže sa hodnoty nepoužijú.
• Rozsah dní je zadaný len v jednom poli.
• Dátum je príliš optimistický: zákazník to vidí ako sľub.

Slovenská prax a legislatíva

Termín uvádzajte pravdivo; dátum, ktorý neviete dodržať, je zavádzajúca obchodná praktika.