Shoptet: dobierka len pri vybraných spôsoboch dopravy

Dobierku si zákazník nemusí vyzdvihnúť a e-shop potom platí dopravu tam aj späť. Riziko sa nerozkladá rovnomerne: pri výdajných miestach býva vyššie než pri doručení na adresu. Shoptet umožňuje viazať platbu na konkrétnu dopravu.

Čo budete potrebovať

• Prístup správcu do administrácie.
• Vytvorené spôsoby dopravy a platby, vrátane spôsobu platby typu dobierka.
• Prehľad, pri ktorých dopravách sa vám vracia najviac dobierok (pozri Shoptet: evidencia nevyzdvihnutých zásielok).

Postup

1. Otvorte Nastavenie → Doprava a platby → Spôsoby dopravy a kliknutím na názov otvorte detail dopravy, pri ktorej chcete dobierku vypnúť.
2. V sekcii Možnosti platieb zaškrtnite len spôsoby platby, ktoré sa majú k tejto doprave ponúkať. Dobierku nechajte nezaškrtnutú a uložte.
3. Rovnaký výsledok dosiahnete opačne: v Nastavenie → Doprava a platby → Spôsoby platby otvorte detail dobierky a v sekcii Možnosti dopravy zaškrtnite len dopravy, pri ktorých sa dobierka môže ponúkať.
4. Zopakujte pre všetky dopravy. Ak máte aktívnu funkciu Veľkoobchod, majú záložky Maloobchod a Veľkoobchod samostatné spôsoby dopravy a platby, takže nastavenie urobte v oboch.

Ako overiť, že to funguje

• Vložte tovar do košíka a v druhom kroku objednávky postupne vyberte každú dopravu. Pri každej skontrolujte zoznam platieb.
• Skontrolujte aj inú krajinu doručenia a menu, ak ich ponúkate.

Časté chyby

• Dobierku vypnete pri doprave, ale zákazníkovi nezostane žiadna iná platba. Pri každej doprave nechajte aspoň jednu platbu, ktorú chcete ponúkať.
• Spôsob platby alebo doprava nemá v cenníku cenu pre danú krajinu a menu, preto sa nezobrazí vôbec. Cena môže byť aj 0 €.
• Nastavenie urobíte len z jednej strany a pri kontrole zabudnete overiť výsledok z druhej. Po zmene vždy skontrolujte ponuku v košíku.

Nápoveda Shoptetu uvádza ako príklad osobný odber, pri ktorom dobierka nedáva zmysel. Pre porovnávače platí, že do feedu Heureky ide pri doprave najnižšia cena dobierky spárovaná s danou dopravou. Keď dobierku od dopravy odpojíte, Heureka dostane len cenu dopravy.

Súvislosti s vracaním zásielok z výdajných miest rozoberá článok Výdajné miesto ako úspora?, o overených zákazníkoch článok Dobierka pre každého, alebo len pre overených.