Shopify: dobierka (Cash on Delivery)
Ako v Shopify ponúknuť platbu pri prevzatí a obmedziť ju podľa sumy či krajiny. Pre majiteľov, ktorí chcú znížiť riziko nevyzdvihnutých zásielok.
Overené 28. 10. 2026
Dobierka je na Slovensku bežná, no nevyzdvihnuté balíky stoja peniaze. Shopify rieši dobierku ako manuálnu platbu a jej obmedzenie podľa podmienok vyžaduje aplikáciu.
Čo budete potrebovať
- prístup k Settings → Payments,
- na skrytie dobierky podľa podmienok aplikáciu postavenú na Shopify Functions (napríklad z Shopify App Store),
- poplatok za dobierku tiež cez aplikáciu alebo úpravu cien dopravy.
Postup: zapnutie dobierky
- Otvorte Settings → Payments.
- V sekcii Manual payment methods vyberte dobierku, ak je medzi ponúkanými spôsobmi. Ak nie je, zvoľte Create custom payment method a zadajte vlastný názov, napríklad „Platba pri prevzatí“. Nazvať ho „Cash on Delivery“ sa nedá, tento názov je rezervovaný.
- V poli Additional details uveďte text, ktorý uvidí zákazník pri výbere platby.
- V poli Payment instructions uveďte, ako sa platí (hotovosť alebo karta kuriérovi).
- Kliknite na Activate.
Obmedzenie dobierky
- Skrytie podľa sumy košíka, krajiny, zákazníckeho tagu alebo kolekcie umožňujú Shopify Functions (typ Payment customization, operácia hide).
- Aplikácia Checkout Blocks na vytváranie takýchto pravidiel je podľa dokumentácie dostupná iba v pláne Shopify Plus. Pri nižších plánoch hľadajte aplikáciu s funkciou skrytia platobnej metódy a overte jej podmienky.
- Pravidlo podľa krajiny doručenia sa neuplatní, kým zákazník nezadá adresu. Skorší zásah umožňuje pravidlo podľa trhu.
Ako overiť, že to funguje
- Urobte testovaciu objednávku s dobierkou. Objednávka sa zobrazí ako nezaplatená; po prijatí platby ju na jej stránke označte ako zaplatenú.
- Skúste košík nad limitom a v inej krajine, či sa dobierka skrýva.
Časté chyby
- Hľadáte natívne pole „poplatok za dobierku“, ktoré v Shopify nie je.
- Zabudnete na označenie objednávky ako zaplatenej po prevzatí.
- Pravidlo nastavíte podľa krajiny a testujete bez zadanej adresy.
zdroje
- Manual payment methods, Shopify Help Center
- Payment method customizations in Checkout Blocks, Shopify Help Center
Súvisiace články
Koľko vás stojí dobierka, ktorú si nikto nevyzdvihol
Dobierka je na Slovensku najčastejšia platba, no vracia sa častejšie než zásielky zaplatené vopred. Jedna neprevzatá zásielka znamená dopravu tam aj späť, poplatok, obal a čas. Ukazujeme, ako si to spočítať, čo hovoria dáta a ako dobierku nastaviť, aby vás nestála viac, než musí.
5 min 21. 10. 2026
Dobierka pre každého, alebo len pre overených zákazníkov?
V slovenských e-shopoch na Shoptete sa na dobierku platí viac než 43 % nákupov, no pre predajcu je to podľa Shoptetu najmenej výhodná platba, lebo pri nevyzdvihnutí znáša náklady na balné a poštovné. Porovnávame päť stupňov obmedzenia, od poplatku po platbu vopred pre zákazníkov s vrátenou dobierkou, a upozorňujeme na to, čo je pri vedení zoznamu zákazníkov právne citlivé.
5 min 15. 9. 2026
Výdajné miesto ako úspora? Pozrite sa, odkiaľ sa vracia najviac dobierok
Výdajné miesta a boxy sú pre e-shop lacnejšia doprava a pre zákazníka pohodlie. Pri dobierke však môžu zvyšovať podiel zásielok, ktoré si nikto nevyzdvihne. Čo o tom hovoria dostupné dáta z Česka, ako ich porovnať so svojím e-shopom a ako dobierku pri výdajných miestach nastaviť.
5 min 29. 10. 2026