Ochrana osobných údajov
Platné od 29. 10. 2026. Informácia podľa čl. 13 a 14 nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z.
Prevádzkovateľ
Brown, s. r. o., Tematínska 8, 851 05 Bratislava, IČO 45 862 052, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 67862/B. Kontakt vo veciach osobných údajov: formulár na stránke Kontakt (druh správy „osobné údaje“) alebo e-mailom na info@eshop.wiki. Odpoveď vám dáme najneskôr do jedného mesiaca. Zodpovednú osobu sme nemenovali, lebo nám to zákon neukladá.
Prehľad spracúvania
| Účel | Údaje | Právny základ | Doba uchovávania |
|---|---|---|---|
| Vybavenie správy z kontaktného formulára | meno (ak uvediete), e-mail, text správy, technické údaje (čas, IP pri ochrane pred spamom) | čl. 6 ods. 1 písm. f) oprávnený záujem (odpovedať na dopyt); pri predzmluvnej komunikácii písm. b) | do vybavenia a 12 mesiacov po ňom |
| Newsletter | e-mail, krajina, čas a IP adresa prihlásenia a potvrdenia | čl. 6 ods. 1 písm. a) súhlas; § 116 zákona č. 452/2021 Z. z. | do odvolania súhlasu; záznam o súhlase a potvrdenie o jeho odvolaní 4 roky od odhlásenia (§ 116 ods. 5 a 6 zákona č. 452/2021 Z. z.) |
| Žiadosť majiteľa e-shopu | meno, e-mail, vzťah k e-shopu, doklady o oprávnení | čl. 6 ods. 1 písm. f) | 3 roky od vybavenia (preukázanie postupu) |
| Katalóg e-shopov | obchodné údaje firiem (názov, IČO, adresa webu, logo, screenshot); osobné údaje len ak je e-shop prevádzkovaný fyzickou osobou-podnikateľom alebo sa na screenshote objavia osoby | čl. 6 ods. 1 písm. f) oprávnený záujem informovať verejnosť o slovenských e-shopoch | kým sa e-shop nevyradí alebo údaje nezastarajú |
| Štatistiky návštevnosti (GA4) | online identifikátory, údaje o zariadení a správaní na webe; IP adresu Google použije len na určenie približnej polohy a neukladá ju | čl. 6 ods. 1 písm. a) súhlas; § 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z. | 14 mesiacov |
| Vložené videá YouTube | IP adresa, údaje o zariadení a prehrávaní (spracúva Google) | čl. 6 ods. 1 písm. a) súhlas | podľa zásad Google |
| Ochrana formulárov pred spamom (Google reCAPTCHA v3) | IP adresa, údaje o zariadení, prehliadači a správaní na stránke pri vypĺňaní formulára (spracúva Google) | čl. 6 ods. 1 písm. f) oprávnený záujem chrániť formuláre a príjemcov e-mailov pred zneužitím | výsledok overenia neukladáme; Google podľa vlastných zásad |
| Prevádzka a bezpečnosť servera | IP adresa, čas a adresa požiadavky v logoch | čl. 6 ods. 1 písm. f) bezpečnosť a funkčnosť | najviac 30 dní |
Katalóg: informácia podľa čl. 14
Údaje o firmách nie sú osobnými údajmi, údaje o fyzických osobách-podnikateľoch získavame z verejných zdrojov (registre, web e-shopu). Individuálne informovanie by bolo neprimerané úsilie (čl. 14 ods. 5 písm. b)), preto informujeme týmto textom. Osobné údaje (napr. mená konateľov) bez nevyhnutnosti neuvádzame. Môžete namietať alebo požiadať o vyradenie podľa časti Vaše práva.
Newsletter
Newsletter eshop.wiki vychádza raz týždenne, spravidla v utorok o 8:00. Zasielame ho len vtedy, ak sa prihlásite zadaním e-mailu a krajiny a prihlásenie potvrdíte odkazom v potvrdzovacom e-maile (double opt-in). Bez potvrdenia vás do zoznamu nezaradíme a nepotvrdenú adresu po 7 dňoch vymažeme.
Súhlas: prihlásením a potvrdením súhlasíte so zasielaním newslettera na uvedený e-mail. Krajinu používame na prispôsobenie obsahu newslettera. Súhlas je dobrovoľný a nie je podmienkou používania webu.
Otvorenia e-mailov ani kliknutia na odkazy nesledujeme, sledovanie je v Brevo vypnuté.
Odhlásenie a odvolanie súhlasu: kedykoľvek odkazom „Odhlásiť sa“ v pätičke každého newslettera, alebo správou cez Kontakt. Po odhlásení vás zo zoznamu vyradíme bez zbytočného odkladu a ponecháme len minimálny záznam o súhlase a odhlásení na preukázanie nároku.
Príjemcovia a sprostredkovatelia
- Hosting: poskytovateľ cloudového hostingu so sídlom a servermi v EÚ.
- Analytika: Google Ireland Limited (GA4) po súhlase.
- Videá: Google Ireland Limited (YouTube) po súhlase.
- Ochrana formulárov: Google Ireland Limited (reCAPTCHA) pri vypĺňaní formulára.
- Newsletter: Sendinblue SAS (značka Brevo), 9 – 17 rue Salneuve, 75017 Paríž, Francúzsko, RCS Paris 498 019 298, ako sprostredkovateľ podľa čl. 28 GDPR na základe zmluvy o spracúvaní údajov (DPA). Brevo uchováva zoznam odberateľov a rozosiela e-maily. Údaje ukladá na serveroch svojich poskytovateľov hostingu v EÚ (Belgicko, Francúzsko).
- Kontaktný formulár a žiadosti majiteľov e-shopov: správy sa ukladajú v databáze webu na serveri prevádzkovateľa a ich obsah prevádzkovateľ dostáva aj ako upozornenie e-mailom zo schránky info@eshop.wiki (Websupport).
- E-mailová komunikácia: schránku info@eshop.wiki prevádzkuje Websupport s. r. o., Bratislava; správy sa z nej presmerúvajú do e-mailovej schránky prevádzkovateľa u Google (Gmail).
- Orgány verejnej moci, ak to ukladá zákon.
Údaje nepredávame.
Prenosy mimo EÚ/EHP
Google môže prenášať údaje do USA. Prenos sa opiera o rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti pre rámec EU-U.S. Data Privacy Framework z 10. 7. 2023, ktorého platnosť potvrdil Všeobecný súd EÚ 3. 9. 2025 (vec T-553/23; proti rozsudku je podané odvolanie na Súdny dvor EÚ, vec C-703/25 P), a o certifikáciu Google LLC v tomto rámci, prípadne o štandardné zmluvné doložky. Ostatní sprostredkovatelia (Brevo, Websupport, poskytovateľ hostingu) spracúvajú údaje v EÚ.
Vaše práva
Máte právo na prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť (pri súhlase), právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu (čl. 15 až 21 GDPR) a právo kedykoľvek odvolať súhlas (odvolanie nemá vplyv na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania). Uplatniť ich môžete cez Kontakt. Na overenie totožnosti vás môžeme požiadať o doplňujúce údaje. Newsletter odhlásite odkazom v každom e-maile.
Máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu (čl. 77 GDPR): Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Galvaniho 7/B, 821 04 Bratislava, dataprotection.gov.sk.
Povinnosť poskytnúť údaje, automatizované rozhodovanie
Poskytnutie údajov je dobrovoľné; bez e-mailu vám však nemôžeme odpovedať ani zasielať newsletter. Nevykonávame automatizované rozhodovanie ani profilovanie s právnymi účinkami.
Zabezpečenie
Údaje chránime technickými a organizačnými opatreniami (šifrované spojenie HTTPS, riadenie prístupu, zálohy). Web je určený dospelým; osobné údaje detí vedome nespracúvame.