GA4: report hľadaných výrazov

Z hľadaných výrazov zistíte, čo zákazníci nenachádzajú, ako píšu názvy a čo si pod produktmi predstavujú. Tabuľka vám dá zoznam úprav vyhľadávania a sortimentu.

Čo budete potrebovať

• Zapnuté meranie vyhľadávania a zaregistrovanú dimenziu search_term podľa návodu GA4: meranie vyhľadávania. Dimenzia sa plní až 24 až 48 hodín po registrácii a nie spätne.
• Prístup do GA4, na Explore stačí čítanie dát.

Postup

1. V ľavom menu GA4 otvorte Explore a kliknite na Create (prázdny prieskum). Predvolená technika je Free form, teda voľná tabuľka.
2. V paneli Variables kliknite na ikonu plus pri sekcii Dimensions, vyhľadajte svoju dimenziu s hľadaným výrazom, zaškrtnite ju a kliknite na Import.
3. Rovnako pri sekcii Metrics importujte metriku Event count (počet udalostí).
4. Dvojklikom na dimenziu ju pridajte do riadkov (Rows). Metriku pridajte do oblasti Values.
5. Zoraďte tabuľku podľa počtu udalostí zostupne.
6. Ak chcete iba vyhľadávania, pridajte filter na názov udalosti view_search_results.
7. Prieskum pomenujte a uložte. Raz mesačne ho otvorte a prejdite prvých 50 výrazov.

Ako overiť, že to funguje

Zadajte v e-shope unikátny výraz, napríklad „testovaciavyhladavanie“, a po spracovaní dát ho vyhľadajte v tabuľke. Prvé riadky by mali zodpovedať tomu, čo ľudia v e-shope bežne hľadajú.

Čo v tabuľke hľadať

Výrazy bez diakritiky, preklepy, hovorové názvy, názvy značiek, ktoré nepredávate, a dotazy typu „na čo“ alebo „pre koho“. Výrazy, ktoré vo vašom vyhľadávaní nič nenájdu, si overte ručne zadaním do e-shopu.

Časté chyby

• Dimenzia sa v zozname nenájde, pretože ešte nebola zaregistrovaná alebo je čerstvá.
• Tabuľka je prázdna, keď je filter na názov udalosti zadaný chybne.
• Prieskum sa nepravidelne kontroluje a zistenia sa nepremietnu do vyhľadávania.

Jeden prieskum môže mať najviac 20 dimenzií a 20 metrík.