PrestaShop: dobierka a obmedzenie podľa krajiny a dopravcu
Ako v PrestaShope ponúkať dobierku len vybraným krajinám, skupinám zákazníkov a dopravcom.
Overené 28. 10. 2026
Dobierka je na Slovensku obľúbená, ale nevyzdvihnuté zásielky stoja peniaze. V PrestaShope ju môžete zúžiť tak, aby sa ponúkla len tam, kde dáva zmysel.
Čo budete potrebovať
- Nainštalovaný modul dobierky. Základný modul
ps_cashondeliveryje súčasťou PrestaShopu a poplatok za dobierku nepridáva. - Ak chcete poplatok za dobierku, doplnkový (spravidla platený) modul z PrestaShop Addons alebo úpravu dopravcu.
- Prístup do Payment → Preferences a Shipping → Carriers.
Postup
- Otvorte Payment → Payment Methods a skontrolujte, že je modul dobierky aktívny. Ak nie je, nainštalujte ho.
- Prejdite do Payment → Preferences. Tabuľky obmedzení sú rozdelené na currency restrictions, group restrictions, country restrictions a carrier restrictions.
- V obmedzeniach podľa krajiny nechajte dobierku zaškrtnutú iba pri Slovensku (a prípadne Česku), ak ju inde neposkytujete.
- V obmedzeniach podľa skupín zákazníkov vypnite dobierku skupinám, ktorým ju nechcete ponúkať (napr. noví zákazníci, ak si vytvoríte skupinu).
- V obmedzeniach podľa dopravcov vypnite dobierku pri dopravcoch, ktorí ju nepodporujú alebo kde neplatí (napr. doprava do výdajného boxu bez dobierky).
- Kliknite na Save restrictions pri každej tabuľke, inak sa zmena neuloží.
- Poplatok za dobierku: ak ho potrebujete, doplňte ho podľa pokynov doplnkového modulu; základný modul ho neponúka.
Ako overiť, že to funguje
- Urobte testovaciu objednávku pre každú kombináciu skupiny zákazníka, krajiny a dopravcu a overte, že sa dobierka ponúka len tam, kde má.
- Skontrolujte, že sa dobierka nezobrazí pri krajine mimo zoznamu.
- Pri platenom module overte, že sa poplatok premietne do sumy v pokladni aj v e-maile a faktúre.
Časté chyby
- Obmedzenia sa nepoužili, lebo ste neuložili tabuľku tlačidlom Save restrictions.
- Obmedzenie podľa krajiny sa riadi krajinou zákazníka: otestujte adresu v každej krajine, ktorú ponúkate.
- Menové obmedzenia: dobierka je pri module viazaná na menu obchodu a jej nastavenie meny nemusí byť možné meniť.
- Zmluva s dopravcom: overte, či dopravca dobierku pre danú službu poskytuje.
Slovenská prax a legislatíva
Podľa dokumentácie sú obmedzenia platobných modulov dostupné len pre moduly, ktoré to podporujú. Názvy menu uvádzame podľa dokumentácie PrestaShop 8 v angličtine. V slovenskom rozhraní môže byť preklad niektorých položiek odlišný a presné umiestnenie správy modulov sa líši podľa verzie.
zdroje
- Payment Preferences (PrestaShop 8 documentation), PrestaShop Documentation
- Payment Methods (PrestaShop 8 documentation), PrestaShop Documentation
- ps_cashondelivery (modul PrestaShop), PrestaShop
Súvisiace články
Koľko vás stojí dobierka, ktorú si nikto nevyzdvihol
Dobierka je na Slovensku najčastejšia platba, no vracia sa častejšie než zásielky zaplatené vopred. Jedna neprevzatá zásielka znamená dopravu tam aj späť, poplatok, obal a čas. Ukazujeme, ako si to spočítať, čo hovoria dáta a ako dobierku nastaviť, aby vás nestála viac, než musí.
5 min 21. 10. 2026
Dobierka pre každého, alebo len pre overených zákazníkov?
V slovenských e-shopoch na Shoptete sa na dobierku platí viac než 43 % nákupov, no pre predajcu je to podľa Shoptetu najmenej výhodná platba, lebo pri nevyzdvihnutí znáša náklady na balné a poštovné. Porovnávame päť stupňov obmedzenia, od poplatku po platbu vopred pre zákazníkov s vrátenou dobierkou, a upozorňujeme na to, čo je pri vedení zoznamu zákazníkov právne citlivé.
5 min 15. 9. 2026
Výdajné miesto ako úspora? Pozrite sa, odkiaľ sa vracia najviac dobierok
Výdajné miesta a boxy sú pre e-shop lacnejšia doprava a pre zákazníka pohodlie. Pri dobierke však môžu zvyšovať podiel zásielok, ktoré si nikto nevyzdvihne. Čo o tom hovoria dostupné dáta z Česka, ako ich porovnať so svojím e-shopom a ako dobierku pri výdajných miestach nastaviť.
5 min 29. 10. 2026