PrestaShop: konverzia podľa kanála cez GA4

Štatistiky PrestaShopu ukazujú objednávky a návštevy, no nerozlišujú, z akého marketingového kanála zákazník prišiel. Zdroje a konverzie ukáže GA4 po napojení modulom.

Čo budete potrebovať

• Účet a vlastníctvo v Google Analytics 4 s identifikátorom merania (začína G-).
• Oficiálny modul ps_googleanalytics (Google Analytics). Aktuálna verzia modulu vyžaduje PrestaShop 8.2.0 alebo novší.
• Súhlas s cookies, ktorý riadite vo svojej cookie lište: bez súhlasu merania budú dáta neúplné.

Postup

1. V Module Manager nájdite modul Google Analytics a nainštalujte ho, ak ešte nie je.
2. Otvorte jeho konfiguráciu (tlačidlo Configure) a vložte identifikátor Google Analytics podľa pokynov modulu. Presný názov poľa sa môže líšiť podľa verzie modulu.
3. V GA4 zapnite rozšírené sledovanie e-commerce podľa pokynov Google, inak nebudú v dátach napr. refundácie.
4. V GA4 otvorte zostavy akvizície a konverzií a pozrite si zdroje/médiá: postup nájdete v návode GA4: konverzia podľa kanála a zariadenia.
5. V GA4 skontrolujte, že je udalosť nákupu (purchase) označená ako kľúčová, aby sa započítavali konverzie.

Ako overiť, že to funguje

• V GA4 v reporte Realtime vyvolajte návštevu e-shopu a skontrolujte, že sa objaví.
• Urobte testovaciu objednávku a skontrolujte udalosť nákupu (purchase).
• Po niekoľkých dňoch porovnajte počet objednávok v GA4 a v PrestaShope: malý rozdiel je bežný, veľký značí chybu merania.

Časté chyby

• Zadaný starý identifikátor UA-: Universal Analytics už nezbiera dáta, použite identifikátor GA4.
• Meranie nefunguje pred prijatím cookies: skontrolujte, ako je spojená cookie lišta s modulom.
• Staršia verzia PrestaShopu: najnovšia verzia modulu vyžaduje 8.2.0; na staršom PrestaShope použite kompatibilnú verziu modulu.
• Duplicitné meranie: ak je kód vložený aj cez Google Tag Manager, konverzie sa započítajú dvakrát.

Slovenská prax a legislatíva

Zbieranie údajov cez GA4 vyžaduje informovanie zákazníka a súhlas s analytickými cookies podľa pravidiel, ktoré ste nastavili vo svojej cookie lište. Názvy menu uvádzame podľa dokumentácie PrestaShop 8 v angličtine. V slovenskom rozhraní môže byť preklad niektorých položiek odlišný a presné umiestnenie správy modulov sa líši podľa verzie.