E-shop Wiki

#výdajné miesta

5 článkov

doprava a vrátenie

Packeta, DPD, GLS, SPS a Slovenská pošta: čo sa dá porovnať z verejných cenníkov

Cenu dopravy pre e-shop väčšinou určuje zmluva, nie cenník. Verejné cenníky dopravcov sú ale jediné čísla, ktoré si viete porovnať bez obchodníka. Podľa verejných cenníkov (stav k 28. 10. 2026) stojí balík na odberné miesto od 3,00 do 4,30 €, no ceny platia pre rôzne hmotnosti, majú rôznu DPH a rôzne príplatky. Čo sa dá porovnať, čo nie a čo si pýtať do zmluvy, rozoberáme podľa cenníka DPD a ďalších dokumentov.

5 min 29. 10. 2026

doprava a vrátenie

Výdajné miesto ako úspora? Pozrite sa, odkiaľ sa vracia najviac dobierok

Výdajné miesta a boxy sú pre e-shop lacnejšia doprava a pre zákazníka pohodlie. Pri dobierke však môžu zvyšovať podiel zásielok, ktoré si nikto nevyzdvihne. Čo o tom hovoria dostupné dáta z Česka, ako ich porovnať so svojím e-shopom a ako dobierku pri výdajných miestach nastaviť.

5 min 29. 10. 2026

doprava a vrátenie

Výdajné boxy zmenili dopravu: máte ich v pokladni nastavené správne?

Na Slovensku si už 70 % pravidelných online zákazníkov nechá zásielky doručiť mimo domova. Výdajné boxy a odberné miesta nie sú doplnok ku kuriérovi, ale hlavná voľba. Čo hovoria dáta z DPD, Packety a českého APEK a ako zistiť, či ich vaša pokladňa zákazníkovi ponúka dobre.

5 min 29. 10. 2026

doprava a vrátenie

Vrátenie tovaru sa rozhoduje už pri nákupe

Podľa prieskumu Kantar, ktorý zverejnil dopravca PPL, by 69 % Čechov opustilo košík, keby e-shop nemal vhodné možnosti vrátenia. Na Slovensku vrátilo svoj posledný nákup 20 % pravidelných online zákazníkov a len 46 % to hodnotilo ako jednoduché. Od 19. 6. 2026 navyše platí povinnosť online odstúpenia od zmluvy.

5 min 29. 10. 2026

doprava a vrátenie

Koľko vás stojí dobierka, ktorú si nikto nevyzdvihol

Dobierka je na Slovensku najčastejšia platba, no vracia sa častejšie než zásielky zaplatené vopred. Jedna neprevzatá zásielka znamená dopravu tam aj späť, poplatok, obal a čas. Ukazujeme, ako si to spočítať, čo hovoria dáta a ako dobierku nastaviť, aby vás nestála viac, než musí.

4 min 21. 10. 2026

tagy