Legislatíva
8 článkov
Predaj cez Allegro a Kaufland: čo musí vedieť slovenský predajca
Kaufland.sk má podľa SITA vyše 6 000 predajcov. Čo overiť v zmluve a v cenníku, čo od predajcu vyžaduje DSA a ako si spočítať maržu po provízii.
5 min 29. 10. 2026
E-faktúra od 1. januára 2027: čo sa mení e-shopu, ktorý predáva aj firmám
Od nového roka musia platitelia DPH vystavovať faktúry za tuzemské dodania firmám a verejnej správe elektronicky a každý podnikateľ ich musí vedieť prijať. Bežný nákup spotrebiteľa sa nemení. Rozoberáme, koho sa povinnosť týka, ako funguje doručovanie a čo si e-shop pripraviť do konca roka.
5 min 29. 10. 2026
Je objednávka v e-shope záväzná? Čo s nevyzdvihnutou zásielkou
Zákazník si objedná na dobierku, balík nechá ležať a e-shop zaplatí dopravu dvakrát. Môžete to od neho žiadať? Prehľad, ako to opisujú právnici v Česku a na Slovensku, čo robí maďarská databáza nevyzdvihnutých dobierok a čo si dať do obchodných podmienok.
5 min 29. 10. 2026
Cookies v e-shope: čo kontroluje úrad a ako nastaviť súhlas aj Consent Mode
Cookie lišta s jediným tlačidlom „Rozumiem“ už nestačí. Podľa stanoviska regulačného úradu z novembra 2025 sa kontroluje, či sa nič okrem nevyhnutných cookies neukladá pred súhlasom. Ukazujeme, čo to znamená pre lištu, Google Analytics a reklamné značky.
5 min 28. 10. 2026
Reklamácia v e-shope: 2 roky, 30 dní a kto platí dopravu
Lehoty a povinnosti pri reklamácii tovaru z e-shopu určuje Občiansky zákonník a kontroluje ich SOI. Prinášame prehľad toho, čo platí pre predajcu: dĺžka zodpovednosti za vady, 30-dňový limit na vybavenie, potvrdenie o vytknutí vady a náklady na dopravu tam aj späť.
5 min 28. 10. 2026
Tlačidlo „odstúpiť od zmluvy tu“: čo musí mať e-shop od 19. júna 2026
Zákazník, ktorý nakúpil online, musí môcť online aj odstúpiť od zmluvy, a to jednoduchou funkciou, nie formulárom v prílohe e-mailu. Prechádzame § 20a zákona 108/2024: ako sa funkcia volá, čo musí zbierať, aké potvrdenie vydať a čo hrozí za porušenie.
5 min 28. 10. 2026
Zákon o prístupnosti (EAA): týka sa aj vášho e-shopu?
Od 28. 6. 2025 platí na Slovensku zákon 351/2022 Z. z. o prístupnosti výrobkov a služieb pre osoby so zdravotným postihnutím, ktorým Slovensko prebralo európsku smernicu EAA (2019/882). Vzťahuje sa aj na e-shopy, no nie na mikropodniky. Prehľad podľa znenia zákona: koho sa týka, čo musí e-shop robiť, čo hrozí a čo skontrolovať ako prvé.
6 min 28. 8. 2026
GPSR a Omnibus: dve pravidlá, ktoré musí mať e-shop v ponuke
Dve pravidlá sa dotýkajú každej produktovej stránky. Nariadenie EÚ o bezpečnosti výrobkov (GPSR) vyžaduje v online ponuke údaje o výrobcovi a bezpečnosti. Slovenský zákon o ochrane spotrebiteľa (108/2024 Z. z.) určuje, ako sa smie uvádzať zľava. Rozbor podľa aktuálneho znenia, vrátane zmien od 19. 6. 2026 a 27. 9. 2026.
6 min 26. 8. 2026