#autocomplete
3 články
8 typov dotazov vo vyhľadávaní: koľko z nich zvláda váš e-shop
Zákazník nepíše do vyhľadávania iba presný názov produktu. Baymard Institute rozlišuje osem typov dotazov a pre každý zmeral, koľko e-shopov v ňom zlyháva. Ukážeme ich so slovenskými príkladmi a so spôsobom, ako si ich za hodinu otestujete sami.
5 min 29. 10. 2026
Vyhľadávanie bez diakritiky: „topanky“ vám nesmú vrátiť nič
Zákazníci často píšu do vyhľadávania bez diakritiky, no časť e-shopov „topanky“ a „topánky“ považuje za dve rôzne slová. Rozbor, prečo to vyhľadávanie nezvládne, ako to otestovať za 15 minút a čo žiadať od dodávateľa vyhľadávania.
4 min 29. 10. 2026
Autocomplete nie je ozdoba: čo má ukázať po prvých písmenách
Našepkávač má 80 % e-shopov, no všetky detaily robí správne len 19 %. Podľa Baymardu tak väčšina zákazníkov naráža na našepkávač, ktorý má aspoň jednu chybu. Čo má ukázať, koľko návrhov stačí, ako sa správa pri preklepe a kam patrí pole vyhľadávania na mobile.
4 min 6. 8. 2026
tagy
- #Shoptet 12
- #produktové dáta 12
- #Baymard 11
- #legislatíva 11
- #doprava 10
- #vyhľadávanie v e-shope 10
- #GA4 9
- #konverzia 9
- #pokladňa 9
- #umelá inteligencia 9
- #WooCommerce 8
- #UX 7
- #marža a náklady 7
- #ochrana spotrebiteľa 7
- #platobné metódy 7
- #rýchlosť webu 7
- #GDPR 6
- #Google Merchant Center 6
- #dobierka 6
- #zákaznícka podpora 6
- #Core Web Vitals 5
- #Heureka 5
- #nevyzdvihnuté zásielky 5
- #obchodné podmienky 5
- #odstúpenie od zmluvy 5
- #opustené košíky 5
- #pokuty 5
- #riziká a zodpovednosť 5
- #výdajné miesta 5
- #zľavy 5
- #DPD 4
- #Omnibus 4
- #SOI 4
- #chatbot 4
- #produktová stránka 4
- #produktový feed 4
- #zahraničný predaj 4
- #Apple Pay a Google Pay 3
- #ChatGPT 3
- #DPH a faktúry 3